近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公域流量到頂，下沉市場(chǎng)也逐漸見(jiàn)底，商家從平臺(tái)獲得流量的成本上漲，從公域中引流新用戶(hù)的成本過(guò)大，因此老用戶(hù)的價(jià)值就不言而喻了，因此私域流量也從2019年起一路走紅，成燎原之勢(shì)，迅速蔓延到每一個(gè)商家。

下面海購(gòu)格子給大家分享一下，在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下，打造私域需要的核心步驟有哪些?。?/p>

1. 流量引入

打造私域流量的前提，是從其他的公域流量池里把流量導(dǎo)流到自己的私域池里。

流量引入主要分為公域流量、內(nèi)容流量、其他流量三大來(lái)源，其中公域流量來(lái)自于我們熟知的幾大公域流量池，如百度、微博、淘寶等等，只要預(yù)算足夠，你就能擁有源源不斷的新用戶(hù)。

內(nèi)容流量主要是基于短視頻、直播、圖文等內(nèi)容形式的流量，如抖音、微信視頻號(hào)、公眾號(hào)、百家號(hào)等等平臺(tái)。

其他流量包括各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)、線下門(mén)店、線下廣告等形式的流量，海購(gòu)格子在這一塊流量的獲取是了比較多的功夫。

2. 流量留存

在獲取流量后，最重要的一步就是要流量留存，不然你引入流量的目的是什么呢？

那要怎么留存住流量呢？

首先確定留存載體是什么，可以是微信一對(duì)一、也可以是社群、公眾號(hào)、商場(chǎng)、QQ等等；再通過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，直播活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、拼團(tuán)活動(dòng)、新品活動(dòng)、線下活動(dòng)等等去吸引用戶(hù)留存下來(lái)；最后一步細(xì)化人群管理，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層、分類(lèi)標(biāo)簽的方式來(lái)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

3. 交易轉(zhuǎn)化

我們花了那么多的時(shí)間、精力把用戶(hù)留存下來(lái)，為得是什么？為得是達(dá)成交易轉(zhuǎn)化。

如果在第2步流量留存做得好的話，第3步的交易轉(zhuǎn)化就會(huì)容易很多，實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化可以說(shuō)是一個(gè)給用戶(hù)不斷信任商家的過(guò)程，我們?cè)诘?步視頻、直播的內(nèi)容就是再給用戶(hù)建立信任；其次我們需要降低用戶(hù)的行動(dòng)成本，讓用戶(hù)免費(fèi)或者花更低的價(jià)格體驗(yàn)產(chǎn)品，提前感知到產(chǎn)品的價(jià)值。

例如海購(gòu)格子，我們會(huì)給社群用戶(hù)免費(fèi)體驗(yàn)會(huì)員次卡或者9.9購(gòu)買(mǎi)月卡贈(zèng)送小樣盲盒等，讓用戶(hù)能夠免費(fèi)或低價(jià)的體驗(yàn)到會(huì)員帶來(lái)的好處，感受到海購(gòu)格子會(huì)員的價(jià)值，用戶(hù)有體驗(yàn)覺(jué)得不錯(cuò)，自然會(huì)開(kāi)通或續(xù)費(fèi)會(huì)員。

4. 流量裂變

不管從什么渠道引入流量變成私域都是需要花費(fèi)一定的成本，那如果獲取新流量的方式能讓你成本減少一半，你愿意去做嗎？我想每個(gè)商家都會(huì)去做吧。

獲取新流量的方式能讓你成本減少一半的方法就是：流量裂變。

假設(shè)從公域流量引流一個(gè)私域的用戶(hù)成本是50塊錢(qián)，給到這個(gè)用戶(hù)一些優(yōu)惠或者利益點(diǎn)，讓他分享一下，產(chǎn)生裂變，你的成本就可能變成50元。因?yàn)樗蔷珳?zhǔn)用戶(hù)，他身邊大概率也有類(lèi)型的用戶(hù)，可以有效降低獲客成本。